نعم—فقط كما هو مبيّن: مع الشركات التابعة ومقدّمي الخدمات (مثل اللوجستيات والتسويق ومعالِجي الدفع) بموجب عقود تفرض حماية الخصوصية؛ وفي حالات نقل الأعمال (مثل الاستحواذ)؛ وعند اللزوم للامتثال للقوانين أو حماية الحقوق/السلامة (بما في ذلك منع الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان). قد تقودك الروابط على موقعنا إلى مواقع تابعة لجهات خارجية لها سياسات خصوصية خاصة بها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق المستقبلية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني، أو—في تطبيق الجوال—من خلال ضبط إعدادات الإشعارات على جهازك. تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول لضمان تجربة سلسة؛ يمكنك تعطيلها عبر المتصفح، إلا أن بعض خصائص الموقع أو كلها قد لا تعمل. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء على فهم كيفية استخدامك للموقع لتقديم خيارات أكثر ملاءمة.

الإرجاع: خلال 24 ساعة من الاستلام، وبحالته وتغليفه الأصليَّين مع جميع الملحقات.

الاستبدال: خلال 72 ساعة من الاستلام.

العناصر غير القابلة للإرجاع تشمل السلع المستخدمة/المتضررة، والمواد الاستهلاكية التي تم تركيبها، والعناصر التي تفتقد الأرقام التسلسلية أو تم العبث بها، وبعض الفئات (مثل الحيوانات، والأطعمة/المشروبات، والملابس/الجوارب، والمنتجات الصحية مثل الأدوية/المكملات/العناية الشخصية، وبعض الإكسسوارات مثل ألعاب التسنين/العظام الصناعية). قدّم طلب الإرجاع/الاستبدال عبر الرسائل داخل التطبيق أو من صفحة الطلبات.

نسترد المبالغ عبر وسيلة الدفع الأصلية:

• الدفع عند الاستلام: إلى محفظتك الإلكترونية.

• المدفوعات بالبطاقة: إلى بطاقتك أو إلى محفظتك (حسب اختيارك).

المدد بعد استلامنا المنتج وفحصه في مركزنا: حتى 15 يوم عمل لاسترداد البطاقات؛ وحتى 5 أيام عمل لاسترداد المحفظة. الطلبات التي تُلغى قبل الشحن تُرد تلقائياً.

تتبع تكاليف التوصيل الأسعار المعروضة على الموقع وسياسة كل بائع (وقد تُعدَّل مزايا الشحن المجاني إذا أُعيدت منتجات لاحقاً). عند حدوث تأخيرات خارج إرادتنا سنُخطرك ونعمل على الحد من الأثر. إذا لم يتواجد أحد على عنوانك، سنبلغك بطريقة استلام السلعة أو إعادة جدولتها؛ وقد يؤدّي تعذّر التوصيل المتكرر إلى إلغاء الطلب. قد نطلب التحقق من الهوية/البطاقة الائتمانية عند التسليم. وبالنسبة للشحنات القادمة من خارج بلدك، قد تُعدّ أنت المستورد ويلزمك التأكد من قانونية المنتج ودفع الرسوم/الضرائب المطبقة.